SmithStreetSolutions CEO in Oriental Morning Post
姚嘉诚:我也要去华尔街抢人
理财一周报记者/封欣
2008年12月13日
姚嘉诚认为，中国面临产业转型的问题，2008年以后正是他们这批ABC回国创业的最佳时机。
ABC（American born Chinese）常用来称呼出生在美国的中国人，有时也称“香蕉人”——“黄皮白里”。姚嘉诚就是一个ABC，虽然在多伦多出生，但一直在美国工作和生活，所以他回国后就把博客取名为“An ABC in the PRC”（PRC，People's Republic of China）。
“虽然在美国人眼里我始终是中国人，而在中国人眼中我又是一口美音的美国人。但我清楚自己毫无疑问是中国人。” 姚嘉诚说在美国生活和工作的日子里他非常肯定自己一定会回来祖国，利用自己多元化的背景，取美国之长补中国之短，两头通达，而这正是他在上海创业的原动力。
上海的创业情结
由于家人常住国内，姚嘉诚每年都会回国一次，所以对国内其实并不陌生。“中国是一个奇迹，每年回国所看到的一切都让我怀疑是不是已经过了10年，中国有如此快的发展，说实话，我非常的自豪。”姚嘉诚还在读大学的时候，选择实习城市就在上海，他说上海对他来说吸引力不仅仅是城市外貌的进步，更是创新精神，“1997年我在上海实习时就已经意识到我的事业在这里。”
1999年姚嘉诚从耶鲁大学毕业后留美工作，在管理咨询行业从业6年。虽说早就下了决心要回国发展，但在美国一年比一年高的职位，一年比一年多的薪水一次又一次留住了姚嘉诚的脚步，直到2005年，姚嘉诚终于下定决心辞去在美国的工作，回国定居。
“2005年对于我来说就是一个转变，结婚、回国，我把很多转变都在那一年完成了。”而过去的6年管理咨询工作经验对于姚嘉诚来说，更是他回国带回的最大财富，“我希望能把自己擅长的管理咨询技能带回来帮助发展国内的服务业。”
如果从1979年邓小平的侨务政策落实开始算起，一直到2008年，这30年间一代又一代的华侨纷纷回国创业的历程姚嘉诚都非常关注。据姚嘉诚介绍， 1979年至1988年，由于当时中国地大人多，教育发展还不充分，劳动力富足而廉价，于是就有港澳同胞带着资金和技术过来发展制造业，并带动了出口。渐渐地，中国的工业发展向前跨了一大步。1989年至1998年，又有一些台湾同胞来大陆开酒店、餐厅等，捐资建造学校、帮助改善教育设施。1999年至2008年的时候，很多东南亚的华侨也来中国开办企业，进行投资，促进了中国又一轮的经济增长，而且也打开了国际化的窗口，带进来很多外资。在姚嘉诚看来，这三代华侨的经历已经为他这样的ABC 回国创业做好了充分的铺垫。
“现在中国正面临着产业转型，2008年将会是又一个转折点。”姚嘉诚认为，2008年以后正是ABC回国贡献的最佳时机，“出生在美国，在美国接受教育、参加工作，对西方文化的了解非常深刻。而中国此时正需要融合国际化的经验。” 姚嘉诚认为他们这代华侨可以成为中美文化进一步交流的桥梁。
2005年回国后，姚嘉诚在上海一家管理咨询公司继续工作，在他熟悉国内市场后，终于下定决心创办了斯密街商务咨询（上海）有限公司，一家从事知识流程外包的专业服务公司。“服务外包在中国还是新生事物，但随着经济的不断发展，国内对服务业市场的需求不断上升，我觉得这就是我创业的好时机。” 姚嘉诚说。
从零起步
姚嘉诚在创业之前做足了迎接困难的准备，但是公司真正成立之后，姚嘉诚却发现创业远比想象的还要难。“我们公司刚成立的时候没品牌、没客户、没员工，什么都没有。” 姚嘉诚说起自己刚成立公司的时候，没有写字楼里的办公室，为了争取第一个客户，最初开始招聘员工时，面试都是在星巴克完成的。
对于争取客户的困难来说，让姚嘉诚更难忘的是招聘员工的困难。“一个什么都没有的公司该怎样吸引员工呢？” 姚嘉诚当时清楚地知道，来应聘的几个人都有一种普遍的担心，就是这个一穷二白的小公司能保障他们的未来职业吗？但在星巴克略显嘈杂的面试结束后，姚嘉诚对自己对公司的信心已经感染了来应聘的年轻人，其中一个人成了姚嘉诚的第一个员工，而他最初的办公地点是在姚嘉诚家里的餐桌上。
“他有一种让人难以拒绝的魅力，他是个君子，他的信心足以激发其他人的信心。” 斯密街的一名员工告诉记者，他之所以愿意来斯密街工作，更恰当地说是愿意跟姚嘉诚一起工作。
有了第一名员工，姚嘉诚和他一起开始为争取第一个客户而努力，那是一个帮助美国客户做演示文档的项目，虽然这个项目最终也没能签约，但斯密街商务咨询公司的第一步毕竟迈出去了。
在办公地点的选择上，姚嘉诚说最早他就锁定在杨浦区了。“杨浦区大学比较密集，我们的商务咨询公司正是一个靠人做事的产业，这是人才接近化的选择。”很快，杨浦区的创智天地吸引了姚嘉诚，“创智天地不仅仅是个房东，给公司提供办公场所，更重要的是它作为国际知识创新社区，不遗余力地为创业者、风投机构、政府等各方提供交流互动的平台，也为创业公司搭建了与市场互动沟通的桥梁。” 姚嘉诚说斯密街商务咨询公司成立后已经参加过不少次创智天地的创业护航系列互动论坛，对于新创业的公司有很大帮助，甚至还能激发他新的创业灵感。
抓住金融危机的机遇
斯密街商务咨询公司起步后最需要突破的是客户群的建立。在商务咨询领域，历来是有品牌有名气的更容易争取客户，而斯密街却只能靠信心来争取市场。
姚嘉诚说公司刚成立的时候，一家500强的公司打电话来咨询：“我们在网上看到你们很擅长做市场调研，以前你们做得很好吗？”面对这样的问题，姚嘉诚不愿意说“我们还没做过类似业务”，但他也不愿意欺骗客户，他只是信心满满地对客户说，是的，我们一定会做得很好。最终，这个项目圆满完成，也为斯密街打下了一个良好的客户基础。
“我不是‘忽悠’客户，但一个好的开端对一个初创业的公司来说是关键的。” 姚嘉诚告诉记者，斯密街目前已经有近百名员工，而且70%的客户都是国外知名企业。
姚嘉诚说公司的快速发展是他赶上了一个好时机，甚至他把此次金融危机也当成了公司发展的契机。“我要趁这场经济危机，去华尔街招人了。” 姚嘉诚透露，目前一名有10年投资银行服务经验的投行经理已经决定加盟斯密街，“所以我要感谢金融危机，不然公司可能没有机会吸引到这样的人才。”
姚嘉诚说，与整个经济遭遇寒流不同，斯密街商务咨询公司却因为能吸引到更多的人才而迎来发展的机遇。“现在无锡分公司已经在筹建了，计划还将在加拿大、菲律宾、印度都开办分公司。” 姚嘉诚说在他们最近举办的一次校园招聘会上，他们收到2000多份简历，目前已经发出了40多份offer，计划明年还将发出100多份offer。
“中国经济结构的转型对服务业敞开了大门。 ” 姚嘉诚认为现在商务服务外包产业非常受重视，他计划斯密街公司在5年后将会有70%的客户是中国本土企业。姚嘉诚说现在不光是他，他的很多朋友都有回来中国发展的打算。有的已经在中国从事他们喜欢的职业，他们都在准备抓住中国新一轮发展的新机遇。有一句话是这么说的：“Let the world beware.”姚嘉诚说用这句话来形容发展中的中国，再合适不过了。
原文链接:
http://epaper.dfdaily.com/lcyzb/html/2008-12/13/content_101150.htm